L’équipe Strategos

Un collectif de spécialistes expérimentés

Valérie Bauwens

Ce que je peux faire pour vous

Enseigner à vos équipes l’innovation centrée utilisateur (design thinking) et l’observation des pratiques de travail
Accompagner vos projets d’innovation centrée utilisateurs, observer vos pratiques de travail et les réinventer avec vous
Coacher vos équipes pour prévenir des conflits, retrouver une cohésion, repenser leurs pratiques de travail
Coacher des membres de vos équipes pour améliorer leur leadership
Organiser des tables rondes, world cafés et groupes de discussion pour permettre la co-création
En d’autres mots, j’aime mettre en place les conditions pour déclencher un dialogue positif, et permettre de co-créer des solutions. Pour ce faire, je m’inspire de la réalité du quotidien des personnes concernées (observation des pratiques), du design thinking et utilise ses divers outils de coaching.

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Parcours

J’ai débuté ma carrière en finance et “business development”. C’est pour mettre des visages sur les chiffres des plans d’affaires que je rédigeais que je me suis attelée à institutionnaliser la recherche utilisateur comme compétence clef du département de recherche et développement de Swisscom. J’ai rapidement co-créé un observatoire des usages des clients privés et ensuite des entreprises. Ces organisations avaient tous deux pour but de comprendre le processus d’adoption et l’usage des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication). Il s’agissait alors d’anticiper de nouveaux usages et services ainsi que leurs impacts potentiels sur l’entreprise.

Depuis, j’ai fondé deux entreprises (Human-Centricity – Bauwens Coaching) et ai rejoint l’équipe Strategos en 2014. Je me consacre toujours au thème de l’observation ethnographique des pratiques de travail, de communication et l’innovation centrée sur l’humain. Pour m’assurer encore plus d’impact, j’ai ajouté comme corde à mon arc le développement personnel, la gestion du changement et l’évolution des cultures d’entreprise.

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Formation

Master en gestion aux HEC-Liège
Bachelor en psychologie de la Open University
Coaching personnel, IDC
Coaching de groupe, Coaching Square
Facilitateur Professionnel Imago (prévention des conflits)
Accréditée Leonardo (tests de préférences comportementales)

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