Du cœur au travail: une définition bottom-up des valeurs d’une institution

Qu’est-ce qui fait que vous vous sentez bien au travail? Spontanément, vous me direz : « J’ai besoin de respect, de confiance mutuelle… ». Ce sont en effet quelques exemples de besoins fondamentaux et même, peut-être universels. Avec l’équipe de Béthanie, un EMS de la région lausannoise, nous avons organisé un atelier d’une journée et demie sur les valeurs de l’institution. Pour ne …

Outil: quatre styles de discussion – quel est le vôtre?

Quatre façons de parler Il y a quatre manières génériques de réagir aux propositions d’autrui. Celles-ci peuvent être résumées – de manière un peu caricaturale – ainsi : Le détecteur de défaut : « L’idée est bonne, mais…. » Le dictateur : « Non ! Le professeur : « Non, l’idée n’est pas bonne parce que…. » Le penseur positif …

Artisans du dialogue

  Dialoguer, c’est tout un art! Tout commence par réaliser qu’échanger sera enrichissant. L’avis de l’autre compte. Il faut ensuite oser s’ouvrir à l’autre et dépasser la crainte d’un conflit potentiel. Le moment de la rencontre venu, d’autres défis sont à relever. Comment vraiment s’écouter? Comment faire émerger des solutions durables? Strategos peut répondre à ces questions et vous accompagner tout …